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효과적인 의사결정을 위한 데이터 활용

과정
데이터 기반 의사결정을 위한 질문
날짜
2024/01/25
목차

데이터와 데이터 분석

데이터

사실 정보의 모음이며, 데이터 분석을 통해 중요한 데이터 패턴과 유용한 정보를 밝혀낼 수 있습니다.
데이터 자체로는 의미가 없고, 이를 해석해서 정보로 바꾸어야 합니다.
데이터는 강력한 의사결정 도구이며 이를 통해 문제 해결을 하고, 새로운 의사결정에 필요한 정보를 기업에 제공할 수 있습니다.

스몰데이터와 빅데이터

스몰데이터
빅데이터
정해진 단기간의 구체적인 측정항목으로 이루어진 데이터 세트를 설명함
장기간의 대략적인 대규모 데이터 세트를 설명함
일반적으로 스프레드시트에 정리하여 분석함
일반적으로 데이터베이스에 보관하고 쿼리함
소기업 및 중견 기업에서 주로 사용함
대기업에서 주로 사용함
수집, 저장, 관리, 정렬, 시각적 표현이 간편함
수집, 보관, 관리, 정렬, 시각적 표현에 큰 노력이 필요함
일반적으로 분석 시 관리 가능한 크기
효과적인 의사결정을 위해 정리하여 분석하려면 일반적으로 데이터를 작은 규모로 나누어야 함
스몰데이터는 말 그대로 크기가 아주 작고 보통은 정해진 짧은 기간 동안 구체적인 측정항목으로 측정한 데이터 세트인 경우가 많습니다. 빅데이터 구체성이 좀 떨어지는 장기간의 대규모 데이터 세트로 이루어져 있습니다. 빅데이터를 분석하려면 보통 세분화 작업이 필요합니다 빅데이터는 규모가 큰 문제와 질문을 다루는 데 유용하고 회사에서 대규모의 사업 결정을 내리는 데 도움이 됩니다 이렇게 큰 데이터를 처리할 때는 SQL을 사용하는 것이 좋습니다.

빅데이터로 작업할때 마주할 수 있는 문제

데이터 과부하와 중요하지 않거나 관련 없는 정보로 인한 문제
중요한 데이터가 중요하지 않은 데이터로 인해 가려지게 되면 중요한 데이터를 찾아서 사용하기가 더 어려워집니다. 이에 따라 의사결정에 걸리는 시간이 길어지고 효율성이 저하될 수 있습니다.
필요한 데이터에 항상 쉽게 접근할 수 있는 것은 아닙니다.
현재의 기술 도구와 솔루션에는 측정 가능하고 보고할 가치가 있는 데이터를 제공하는 데 아직 어려움이 있습니다. 이러한 어려움으로 인해 불공정한 알고리즘 편향이 발생할 수 있습니다.
빅데이터 비즈니스 솔루션은 많지만 서로 차이가 있습니다.

빅데이터의 이점

많은 양의 데이터를 저장하고 분석할 수 있으면 기업이 더욱 효율적으로 비즈니스를 운영하는 방법을 파악하고 많은 시간과 비용을 절약하는 데 도움이 됩니다.
빅데이터는 조직이 고객 구매 패턴과 만족도 수준의 추세를 파악하여 고객을 만족시킬 수 있는 새로운 제품과 솔루션을 만드는 데 도움이 됩니다.
기업은 빅데이터를 분석하여 현재 시장 상황을 보다 잘 파악하고 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.
빅데이터는 기업의 온라인 인지도, 특히 고객의 긍정/부정 피드백을 추적하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 기업은 브랜드를 개선하고 보호하는 데 필요한 정보를 확보할 수 있습니다.

빅데이터 단어

볼륨
다양성
속도
정확성
데이터의 양
다양한 종류의 데이터
데이터를 처리할 수 있는 속도
데이터의 품질과 신뢰성

데이터 기반 의사결정과 데이터 직관형 의사결정

데이터 기반 의사결정

괜찮은 식당을 선택하기 위해 맛집을 검색하고 검색 결과를 평점 순으로 정렬하는 것

데이터 직관형 의사결정

다양한 데이터 소스를 살펴보고 데이터 간의 공통점을 찾는 것입니다.

정성적 데이터와 정량적 데이터

정량적 데이터

어떤 문제가 얼마나 자주, 많이 발생하는지 알려줍니다. 즉, 측정 가능한 데이터 입니다.
차트나 그래프를 사용하여 숫자를 시각적으로 표현할 수 있습니다.
대상을 알려줍니다.

정성적 데이터

숫자로는 측정할 수 없는 품질과 특성 같은 걸 나타내는 주관적이거나 설명적인 측정 데이터 입니다.
이유를 밝히고자 하는 질문에 답할 때 유용합니다.
문제에 맥락 정보를 추가할 수 있습니다.
이유를 알려줍니다.

보고서와 대시보드

보고서

조직의 과거 데이터를 특정 시점 기준으로 요약해서 제시할 때 유용합니다.
금융 회사의 월매출 보고서
정적 데이터를 사용하기 때문에 정리와 정렬이 완전히 끝난 깔끔한 데이터를 보여줍니다.
자동화를 할 수 없기 때문에 정기적으로 관리해야 합니다.
실시간 데이터는 담길 수 없습니다.

대시보드

실시간 데이터를 반영할 수 있으며, 최신 정보에 바로 액세스하기 쉽습니다.
필터를 적용해서 데이터를 조정할 수 있습니다.
시시각각 달라지므로 장기적인 가치가 있습니다.
이해관계자가 지속적으로 정보에 접근해야 한다면 대시보드가 효율적 입니다.
설계하는 데 오래 걸리기 때문에 자주 사용하지 않는다면 효율성이 떨어집니다.
유지보수에도 시간이 많이 걸립니다.
정보가 많아서 부담스러울 때가 있습니다.
데이터에 익숙하지 않은 사람은 혼란을 느낄 수 있습니다.

장점

이점
데이터 애널리스트
이해관계자
중앙 집중화
모든 이해관계자와 하나의 데이터 소스 공유
데이터, 이니셔티브, 목표, 프로젝트, 프로세스 등을 종합적으로 파악하여 작업
시각화
들어오는 데이터 실시간 표시 및 업데이트*
빠르게 추세 및 패턴 변화 파악
유용한 정보 획득
다양한 데이터 세트에서 관련 정보 확보
목표를 벗어나지 않고 데이터에 기반한 결정을 내리도록 숫자 뒤에 숨겨진 의미 파악
맞춤설정
특정 사용자, 프로젝트, 데이터 프레젠테이션 전용 맞춤 뷰를 생성할 수 있음
관심이 있거나 우려되는 특정 분야를 더 상세히 분석
*변경된 데이터는 데이터 구조가 같은 경우에만 자동으로 대시보드에 반영됩니다. 데이터 구조가 변경되면 대시보드 구성을 업데이트해야 데이터를 실시간으로 업데이트할 수 있습니다.

생성방법

1.
데이터를 확인해야 하는 이해관계자와 이해관계자의 데이터 사용 방식 파악
2.
대시보드 구성(표시해야 할 항목)
명확한 헤더를 사용하여 정보에 라벨 지정
각 시각화 요소에 짧은 텍스트 설명 추가
가장 중요한 정보를 상단에 표시
3.
시안 만들기(선택사항)
4.
대시보드에서 사용할 시각화 요소 선택
5.
필요에 따른 필터 생성

종류

전략형 대시보드
가장 높은 수준의 측정항목으로 장기 목표 및 전략에 중점을 둡니다.
다양한 기업에서 전략적 목표를 평가하고 조정할 때 전략형 대시보드를 사용합니다.
운영형 대시보드
단기 실적 추적 및 중간 수준의 목표에 중점을 둡니다.
가장 일반적인 유형의 대시보드입니다. 이러한 대시보드는 일, 주, 월 단위의 시간 범위에 따른 정보를 담고 있으므로 실시간에 가깝게 실적 통계를 제공할 수 있습니다.
분석형 대시보드
데이트 세트와 데이터 세트에 사용된 수학으로 구성
가장 기술적인 카테고리에 해당하는 분석형 대시보드는 일반적으로 데이터 사이언스 팀에서 만들고 유지 관리하며, 이해하기 어려울 수 있기 때문에 고위 경영진과 잘 공유되지는 않습니다.

데이터와 측정항목

측정항목

정량화해서 측정에 사용할 수 있는 단일 데이터의 유형을 말합니다.
원시 데이터는 처리되지 않은 사실 정보의 모음일 뿐이고, 이를 단일 유형의 데이터로 제시하려면 개별 측정항목으로 묶어야 합니다.
측정 항목을 조합해서 수식을 만들고, 이 수식에 수치 데이터를 입력할 수도 있습니다.

수학적사고

수학적 사고

문제를 살펴보고 논리적이고 단계적으로 분석하는 방법입니다.
데이터 패턴 간의 관계를 찾아내서 문제를 파악하는 방법입니다.